功能入口变化
如果你找不到原来的按钮或设置入口,先更新到最新版本,再继续操作。
先判断版本,再决定下一步
先看当前客户端能不能继续使用,再决定是否更新、重新下载或直接进入注册流程。页面会把状态、原因和入口放在一起,减少来回切换。
如果你只是想继续使用当前客户端,可以先看更新原因;如果你准备重新安装,就直接跳到下载入口。
更新原因
这个页面不是普通下载中心,而是用来判断“现在该继续用,还是该更新”。把原因看清楚,用户就不会重复下载。
如果你找不到原来的按钮或设置入口,先更新到最新版本,再继续操作。
如果打开后一直停留在旧界面,或者启动后没有反应,先判断是否需要重新下载。
换了手机或电脑以后,先确认现在对应的版本,再进入对应入口。
下载入口
这里直接分到对应设备版本,避免用户在错误系统里反复试。
注册入口
如果你已经确认当前版本可用,下一步就是准备账号并进入注册页面。
常见问题
如果当前客户端可以正常打开、正常进入主要功能,就可以先继续使用;如果有提示更新,再按页面建议处理。
当客户端打不开、文件不完整、更新后仍异常时,先重新下载对应设备版本,再继续下一步。
更新是继续使用原来的客户端,只替换需要变化的部分;重新下载适合客户端缺失、损坏或打不开的情况。
可以先看当前状态,再决定是否需要处理版本问题;如果你已经确认客户端可用,就可以直接去注册页面。
因为有些用户并不需要重新下载,只要确认当前版本状态就能继续使用,这样能少走一步。