打开即退出
使用中退出
更新后崩溃
先判断闪退出现的时间点
打开即闪退
使用中退出
更新后崩溃
异常日志说明
不用读懂所有日志,先看出现时机
启动阶段常见于文件损坏、缓存冲突或兼容问题。
使用阶段常见于后台程序冲突或内存占用过高。
更新后常见于旧文件没清理干净或安装包冲突。
记录闪退发生的页面记录操作步骤再决定是否重装
先重启还是先重装?
先完整退出客户端,再重新启动。只有重复闪退时,才考虑重装。
更新后崩溃怎么办?
先判断是不是旧文件冲突,再看系统和缓存是否正常。
运行中退出要先做什么?
先关掉后台,再检查缓存和临时文件,不要一直连开多次。
日志看不懂怎么办?
先记下出现时机和操作步骤,再回头看错误提示。
