客户端状态
先看是否能正常打开界面和进入页面。
网络路径图
先判断是设备、网络还是代理设置的问题,再一步一步恢复连接,不要假设一定是客户端坏了。
判断问题
先看是否能正常打开界面和进入页面。
再看 Wi-Fi、移动网络和代理是否正常。
系统时间异常时,连接流程也会受影响。
切换网络
从 Wi-Fi 换到移动网络,或反过来试一次。
让连接状态重新开始。
确认连回去后再尝试进入客户端。
代理设置
重新连接
如果当前线路不稳定,可以稍后再试,不需要一直盯着同一个失败画面。
网络问题 FAQ
先确认是 Wi-Fi、移动网络还是代理设置的问题。
不要,本页不使用假测速或假延迟。
会,时间异常时连接流程可能受影响。
先重新连接,再稍后重试。
下一步
问题处理完后,直接回到对应入口继续下一步。